КП, счёт и договор
Для обычной поставки достаточно согласованного КП и оплаченного счёта. Договор поставки и спецификацию подготовим по запросу покупателя.
Юридическим лицам
Снабжение объектов по России
Поставки юридическим лицам
Поставляем приборы учёта организациям, ИП, застройщикам, управляющим компаниям, монтажным и снабжающим организациям по всей России.
Подготовим коммерческое предложение и счёт. Договор и спецификацию оформим по запросу. До оплаты согласуем наличие, срок, способ доставки, стоимость перевозки и комплект документов.
От запроса до получения
Как проходит закупка
На каждом этапе понятно, кто отвечает за следующий шаг и какие условия уже согласованы.
- 1
Выберите оборудование
Найдите товар в каталоге или соберите несколько позиций в корзине.
- 2
Запросите КП
Нажмите «Получить КП» в карточке или корзине и заполните реквизиты.
- 3
Согласуйте условия
Менеджер подтвердит товар, количество, цену, наличие или срок, отгрузку и документы.
- 4
Получите документы
Подготовим КП и счёт. Договор и спецификацию — по запросу.
- 5
Оплатите поставку
Оплата производится безналичным способом по выставленному счёту.
- 6
Получите товар
Самовывоз или согласованная транспортная компания.
- 7
Получите закрывающие документы
Передадим через ЭДО либо предоставим бумажные оригиналы.
Условия известны до оплаты. Существенные условия фиксируются в КП, счёте, договоре или спецификации. Согласованные позиции и способ отгрузки не меняются без уведомления покупателя.
Для снабжения и бухгалтерии
Договор и документы
Закрывающие документы
Основной обмен выполняется через ЭДО. Если покупатель не подключён к ЭДО, бумажные оригиналы передадим с товаром или другим согласованным способом.
Документы на оборудование
Предоставим предусмотренные для конкретной позиции паспорт, руководство, гарантийный документ, сведения о поверке, сертификат или декларацию.
Что согласуем до оплаты
- наименование и количество;
- цену и действующую налоговую формулировку;
- наличие или срок поставки;
- способ и стоимость доставки;
- терминал, адрес и получателя;
- комплект документов.
По согласованным условиям
Доставка и самовывоз
Самовывоз из шоу-рума
Ростов-на-Дону, переулок Радиаторный, 3А
Понедельник–пятница, 09:00–17:00, без перерыва. После подтверждения готовности можно приехать в рабочее время.
Получателю потребуется доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия.
Транспортные компании
СДЭК, «Деловые Линии», «Байкал Сервис» или другой согласованный перевозчик.
До оплаты согласуем перевозчика, терминал или адрес, получателя, срок отправки и порядок оплаты перевозки.
После передачи сообщим данные отправления и доступную информацию для отслеживания.
Доставка включена в счёт
илиУчитываем согласованную стоимость перевозки в счёте.
Оплата перевозчику отдельно
Покупатель оплачивает услуги транспортной компании самостоятельно.
Защищаем обе стороны
Как принять товар
Проверьте при получении
- количество и наименование;
- комплектность;
- состояние упаковки;
- видимые повреждения;
- сопроводительные документы.
Если обнаружено повреждение
- Сообщите перевозчику.
- Сделайте фотографии.
- Оформите акт перевозчика.
- Напишите нам на почту.
- Не устанавливайте прибор до согласования.
Скрытый недостаток рассматривается отдельно. Отсутствие замечаний к упаковке при получении само по себе не отменяет рассмотрение скрытого производственного недостатка.
Поддержка после поставки
Гарантия и обращение по качеству
Гарантийный срок зависит от конкретного прибора и указывается в карточке, паспорте, руководстве, гарантийном талоне или документах поставки.
Что указать в письме
- номер счёта, КП или поставки;
- название, артикул и серийный номер;
- дату и описание недостатка;
- фотографии товара и маркировки;
- документы и сведения о монтаже при необходимости.
Что происходит дальше
- Регистрируем обращение.
- Отвечаем в рабочее время: Пн–Пт, 09:00–17:00.
- Проверяем документы и обстоятельства.
- При необходимости согласуем диагностику.
- Сообщаем результат и дальнейшие действия.
Решение принимается с учётом результата проверки, условий поставки, документов изготовителя и применимого законодательства. Правила потребительского возврата для физических лиц не переносятся автоматически на закупку для предпринимательской деятельности.
Лояльность — это предсказуемость
Почему с нами спокойно работать
Сопровождает запрос от КП до получения товара и документов.
Сообщаем наличие и согласуем изменения заранее.
Самовывоз, перевозчик, объединённая или частичная поставка по согласованию.
ЭДО или бумажные оригиналы под порядок работы покупателя.
Предложим ожидание или технически подходящую замену.
Используем историю запроса, проверяя актуальные цену и остаток.
Готовы рассчитать поставку
Получите предложение под вашу закупку
Укажите товары и реквизиты — подготовим КП и согласуем документы и способ отгрузки.
Новости
Все новости
